Zoé Sacco, responsable de salle au Restaurant Rozò (Marcq-en-Baroeul, 59) : « Mon premier repas gastronomique a été chez… Rozò »

Dynamique, souriante et passionnée, Zoé Sacco incarne parfaitement l’esprit du service. Aujourd’hui responsable de salle au Restaurant Rozo, elle a parcouru différents horizons de la restauration, y compris la cuisine, et met toute son énergie au service des clients avec une sincérité qui marque les esprits.

Date de naissance 
7 juillet 1977

Fonction
Responsable de salle

Présent dans l’entreprise depuis…
 Septembre 2022

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Votre meilleur souvenir en salle ?
C’était lors de mon tout premier jour dans la restauration, dans la brasserie L’Amiral à Wasquehal, tenue par mon père. J’y ai donné un coup de main en salle sans aucune expérience… et je suis ressortie en me disant : « Mais en fait, je suis faite pour ça ! » J’ai adoré. À 19 ans, j’ai alors quitté la faculté pour me lancer pleinement dans ce métier qui m’attirait déjà beaucoup, sans avoir osé franchir le pas après le bac. Ce jour-là a tout changé.

Votre pire souvenir en salle ?
Il y a environ six mois, je me suis trompée lors d’un encaissement en inversant deux numéros de table. J’ai encaissé un montant inférieur à l’addition. Heureusement, la directrice de salle a rapidement réglé la situation. Une belle frayeur, mais plus de peur que de mal !

Un vin coup de cœur à la carte du restaurant ?
Le Blanc “Riesling Elsassich is Bombich” :
un vin orange vibrant et savoureux de Christian Binner, élaboré en biodynamie à partir du cépage riesling.

Quel est votre premier souvenir de restaurant ?
Je n’avais pas fréquenté beaucoup de restaurants auparavant, ni gastronomiques ni autres. Mon premier repas gastronomique a été chez Rozo à Lille, il y a cinq ans.
Je me souviens encore du dessert aux agrumes de Camille Pailleau, très marqué par le pamplemousse et l’amertume : incroyable. Cela m’a donné envie de postuler chez eux en cuisine — j’ai un BTS cuisine — mais il n’y avait pas de poste disponible. Quelques années plus tard, en 2022, j’ai finalement rejoint l’équipe… en salle.

Où rêvez-vous d’être servi à table ? 
Chez Pierre Gagnaire, à Paris.

Quel plat commandez-vous toujours quand il est à la carte ? 
Un steak-frites, accompagné d’une sauce échalote.

Quel(le) client(e) rêveriez-vous d’accueillir dans votre restaurant ? 
Mes deux grands-mères.
L’une vit près de Toulon et ne se déplace presque jamais ; l’autre ne peut malheureusement plus voyager. Je sais qu’elles seraient très fières de me voir évoluer dans cet univers.

Avez-vous déjà eu un coup de cœur pour un client ou une cliente ? 
Oui, un groupe de trois messieurs — un trouple, je crois — qui vient régulièrement de Troyes.
Nous avons créé un vrai lien : ils prennent de mes nouvelles à chaque visite, autant personnelles que professionnelles, et nous nous retrouvons tous les trois mois avec plaisir. Quand je vois leur nom sur le cahier de réservations, je sais déjà que je vais passer un bon moment.

Quel autre métier auriez-vous aimé faire ? 
Institutrice.

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PratiqueLien vers le site du restaurant RozòCompte Instagram de Zoé Sacco

Texte et photographie | Emmanuelle Levesque

LES INFOS EXPRESS

04.09 | C’est la surprise du jour. Cyril Lignac va prendre en charge la cuisine du restaurant Lucas Carton (Paris, 8e arr.) récemment racheté par Laperouse Holding. Le chef médiatique prend la suite d’Hugo Bourny. Selon nos informations, l’ambition n’est pas du tout de proposer une cuisine gastronomique à vocation étoilée, mais une cuisine de type bistronomique à la Chardenoux. Dommage. 

04.09 | La dixième édition du prix ‘Mange, Livre !‘ se déroulera à Lille le 14 septembre. « Depuis 2016, le collectif met à l’honneur des ouvrages qui interrogent nos façons de produire, de cuisiner et de consommer, tout en nourrissant le débat autour des enjeux alimentaires d’aujourd’hui et de demain. » Dix livres sont en compétition.

04.09 | Selon l’Observatoire de l’emploi des entrepreneurs GSC-Altares, 5 057 chefs d’entreprise du CHR ont perdu leur emploi au premier semestre 2026, soit une haute de 10% en un an. Cela représente près de 200 dirigeants chaque semaine, dont 80% pour le seul secteur de la restauration.

02.09 | Selon une étude de Dujour.pro, les réservations via des assistants IA ont bondi cet été, passant de 1,5% à 7,1% par rapport à l’an dernier sur la même période. L’étude montre également que l’utilisation du bouton ‘Réserver une table’ de la fiche Google du restaurant progresse de 17% (à noter : la société est partenaire de Google). Parmi les autres chiffres : deux clients sur trois réservent en ligne quand cela est possible ; près d’une réservation sur quatre (23,9%) se décide moins de trois heures avant de passer à table. L’étude porte sur 500 restaurants.

02.09 | ‘Humiliations, journées sans fin et hygiène douteuse : Pierre Sang, le cuisinier star qui terrorise ses équipes’ : Médiapart a publié, lundi 1er septembre, une enquête sur le chef Pierre Sang. En cause ? « Un contrôle permanent, des propos humiliants, un rythme infernal (…), des problèmes liés à la propreté des cuisines ou à des produits surgelés servis comme des plats gastronomiques. »

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