Mélanie Arnould(Arbane,51) : « Mon pire souvenir ? Un service où tous les clients sont repartis sans terminer leur repas »

Depuis l’ouverture du restaurant Arbane à Reims, Mélanie Arnould veille avec rigueur et bienveillance au bon déroulement du service. Passionnée par son métier et toujours à l’écoute de ses équipes comme de ses clients, Mélanie, directrice de salle, partage avec nous quelques souvenirs, envies et confidences.

Date de naissance 
6 février 1981

Fonction 
Directrice de salle

Présent dans le restaurant depuis… 
Depuis l’ouverture du restaurant en 2023


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Votre pire souvenir en salle ?
Le 15 août 2003 reste gravé dans ma mémoire. Nous servions en terrasse ce soir-là, quand de violents orages ont éclaté soudainement. Tout a été inondé en quelques instants, la coupure d’électricité a plongé la salle dans le noir, et nous avons dû interrompre le service en plein milieu. Les clients, déjà installés à table, sont tous repartis sans avoir pu terminer leur repas… Une soirée chaotique que je n’oublierai jamais.

Un vin coup de coeur à la carte du restaurant ? 
Plutôt une belle découverte qu’un coup de cœur classique : le vin rouge des coteaux champenois « Les Montées » de la Maison Bérêche & Fils. Une vraie surprise, pleine de finesse.

Quel est votre premier souvenir de restaurant ? 
J’avais environ 10 ans, c’était dans une brasserie parisienne. Je me souviens surtout de l’ambiance animée, du ballet du service en salle, qui m’a littéralement fascinée. Une impression marquante qui a sans doute planté les graines de ma vocation.

Où rêvez-vous d’être servie à table ? 
La liste est longue ! En ce moment, j’aimerais découvrir la cuisine d’Alexandre Gauthier à La Grenouillère, celle de Gilles Goujon à Fontjoncouse, ou encore goûter à l’univers d’Anne-Sophie Pic et de Sébastien Bras. Le prestige du Cinq ou du Meurice m’attire aussi énormément. Un de mes regrets ? Ne pas avoir pu vivre l’expérience du restaurant de Paul Bocuse de son vivant.

Quel plat commandez-vous toujours quand il est à la carte ? 
Le homard en saison… ou une belle pièce de bœuf, sans hésitation !

Avez-vous déjà eu un coup de cœur pour un client ou une cliente ?
Je ne dirais pas vraiment de coup de coeur, mais bien évidemment, il y a des clients que nous voyons régulièrement et à qui l’on s’attache avec le temps. Ils pensent à votre anniversaire, demandent des nouvelles de notre famille… C’est un métier de rencontre avant tout!

Quel autre métier auriez-vous aimé faire ? 
J’aurais aimé travailler dans le domaine médical. Même si je ne me suis jamais sentie capable de m’engager dans cette voie, cela m’a toujours attirée.

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PratiqueLien vers le site du restaurant ArbaneCompte Instagram de Mélanie Arnould

Texte et photographie | Emmanuelle Levesque

LES INFOS EXPRESS

06 juillet | Après Prunier, L’Auberge Bressane et, dernièrement, le Lucas Carton, le groupe Lapérouse Holding, du duo Benjamin Patou et Antoine Arnault, ont mis la main sur le Relais Louis XIII (Paris, 6e arr.), ex-table du chef Manuel Martinez, doublement étoilée jusqu’en 2006. 

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06 juillet | Le cuisinier Sébastien Richard a annoncé la création, aux cotés de Samuel Mougin, du mouvement TERRE. Ce mouvement « rassemble des actrices et acteurs du vivant : producteurs, restaurateurs, acteurs de la restauration collective, chercheurs, artisans du goût, collectivités, structures de l’ESS et citoyens engagés, unis par une conviction commune : une alimentation saine, durable et éthique n’est pas un luxe, c’est une nécessité ».

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